Teljes utazástervezés
Érvényes: 2025. november 2-től visszavonásig
Szolgáltató neve: Kutasy Franciska Paulina EV
Nyilvántartási szám: 61319558
Adószám: 91513999-1-38
(a továbbiakban: „Szolgáltató”)
1. Szolgáltatás tartalma
Előkalkulációs szolgáltatás
Az előkalkuláció célja, hogy a Megrendelő előzetes képet kapjon az utazás várható
költségeiről és lehetőségeiről.
Az előkalkuláció 1 úti célra vonatkozóan 1–2 repülőjegy + szállás kombinációt tartalmaz,
javasolt utazási időponttal és rövid leírással.
Az előkalkuláció tájékoztató jellegű, nem tartalmaz foglalásokat, és az abban szereplő árak a
szolgáltatók aktuális ajánlatait tükrözik, amelyek bármikor változhatnak.
Az előkalkulációban szereplő adatok, árak és feltételek nem minősülnek szerződéses
ajánlatnak, és azok változásáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
Az előkalkuláció elkészítésének határideje 6 munkanap. A Szolgáltató az előkalkuláció
elkészítését akkor kezdi meg, amikor a Megrendelő az utazási igények pontosításához
szükséges kérdésekre választ adott.
A Szolgáltató a teljes utazástervezési szolgáltatást az előkalkuláció után, a szolgáltatási díj
beérkezését követően kezdi meg.
Teljes utazástervezés
A teljes utazástervezés szolgáltatás keretében a Szolgáltató a Megrendelő részére az alábbi
szolgáltatásokat nyújtja:
• Beutazási feltételek részletes leírása (vízum, regisztrációs kötelezettségek, díjak,
utazáshoz szükséges dokumentumok).
• Segítségnyújtás a helyi közlekedési módok kiválasztásában. A célországon belüli
közlekedési lehetőségek (pl. tömegközlekedés, autóbérlés stb.) ismertetése.
• Transzferlehetőségek keresése a repülőtérről a szállásra és vissza.
• Az úticélra vonatkozóan a lehető legolcsóbb/legjobb ár-érték arányú repülőjegy +
szállás kombinációk felkutatása.
A szolgáltatás díja egy úticélra (amely egy oda-vissza repülőjegyet jelent) 29.000 Ft (a
továbbiakban: „Szolgáltatási Díj”), amely az adott úticélon belül két lehetséges szállás opció
(kombináció) részletes elkészítését tartalmazza 1-4 főig. Amennyiben a Megrendelő a
második opcióként egy másik úticélra is igényt tart, a Szolgáltatási Díj összege +19.000 Ft-tal
emelkedik. Ebben az esetben a Szolgáltató két teljes értékű tervet készít két különböző
úticélra.
4 fő felett minden további fő után +5.000 Ft/fő felár kerül felszámításra.
Ha a Megrendelő csak az utazás egy részéhez szeretne segítséget, választhatja a csak szállásvagy repülőjegy-ajánlatot 11.000 Ft-ért.
A Szolgáltatási Díj nem tartalmazza az úticélon a programok megtervezését. Amennyiben a
Megrendelő a programok megtervezésére is igényt tart, a Szolgáltatási Díj összege
programonként +4.000 Ft-tal emelkedik.
2. Teljesítési határidő
A teljes utazástervezési szolgáltatás teljesítési határideje 6 munkanap, amely a Szolgáltatási
Díj beérkezésének napját követő első munkanaptól kezdődik. Az elkészített tervet a
Szolgáltató a Megrendelő e-mail címére elektronikusan küldi el. Elsőbbségi tervezés esetén,
felár ellenében, a szolgáltatás teljesítési határideje 3 munkanap, amely a Szolgáltatási Díj
beérkezésének napját követő első munkanaptól kezdődik. Az elsőbbségi tervezés felár díja
15.000 Ft, amely a Szolgáltatási Díjon felül fizetendő.
Az előkalkulációs szolgáltatás megkezdésére a Megrendelő által megküldött igényfelmérő
kérdésekre adott válaszok beérkezése után kerül sor.
Az előkalkuláció elkészítésének határideje 6 munkanap.
3. Fizetési feltételek
A Szolgáltatási Díj előre fizetendő banki átutalással az alábbi bankszámlaszámra:
Név: Kutasy Franciska Paulina
Bankszámlaszám: 11773322-02728070
IBAN: HU21 1177 3322 0272 8070 0000 0000
A munkavégzés csak a Szolgáltatási Díj beérkezését követően kezdődik meg. A fizetést
követően a Szolgáltató a Megrendelő részére elektronikus számlát állít ki.
4. Felelősség kizárása
Fontos tudni, hogy a szolgáltatás nem foglalás, hanem tanácsadás és tervezés, azaz:
• Szolgáltató nem végez foglalást a Megrendelő helyett (azonban külön kérés esetén
segítséget nyújt benne);
• az árak, ajánlatok a keresés pillanatában érvényesek, azok változásáért a Szolgáltató
nem vállal felelősséget.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget továbbá:
• A foglalások hibás lebonyolításáért, ha az nem a Szolgáltató segítségével történik;
• a váratlan, külső körülményekből eredő utazásmeghiúsulás esetén (vis maior), mint
például járattörlés, háborús helyzet, járvány, természeti katasztrófa, sztrájk, politikai
zavargások, határzár stb.;
• rossz időjárásért az úticélon;
• harmadik fél szolgáltatók (pl. légitársaságok, szállásfoglalási portálok) feltételeiért és
szolgáltatásaiért;
• az utazás során felmerülő egyéb problémákért vagy elégedetlenségért.
A Szolgáltató minden esetben tájékoztató, információs céllal segíti a Megrendelőt; az utazás
konkrét lebonyolítása és a végső döntések a Megrendelő felelőssége.
Előkalkulációs szolgáltatás esetén:
Az előkalkulációban szereplő árak, ajánlatok és információk tájékoztató jellegűek, az aktuális
szolgáltatói adatoktól függenek.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az árak, helyek vagy feltételek későbbi változásáért,
illetve az előkalkulációban szereplő ajánlatok elérhetetlenségéért.
5. Elállás / Lemondás
A megrendeléstől való elállásra a Szolgáltatási Díj beérkezése előtt van lehetőség.
A Szolgáltatási Díj beérkezése után a szolgáltatás egyedi és személyre szabott jellege miatt
visszatérítésre nincs lehetőség, kivéve, ha a vállalt 6 munkanapos (expressz felár megfizetése
esetén 3 munkanapos) határidő nem teljesül.
6. Egyéb rendelkezések
A szolgáltatás nyújtása nem minősül utazásszervezésnek vagy utazási csomag közvetítésének
a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV. törvény és a 472/2017. (XII. 28.) Korm. rendelet
értelmében. A Szolgáltató nem utazási iroda, nem végez repülőjegy- vagy szállásközvetítést,
kizárólag információs és tanácsadási szolgáltatást nyújt.
7. Kapcsolatfelvétel, panaszkezelés
Bármilyen kérdés, panasz vagy észrevétel esetén a Szolgáltató e-mailes elérhetősége áll