Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

• A szolgáltatás díja: 2.990 Ft / űrlap.
• Az előkalkuláció tájékoztató jellegű, nem tartalmaz foglalásokat, és az abban szereplő árak a szolgáltatók aktuális ajánlatait tükrözik, amelyek bármikor változhatnak. Az előkalkulációban szereplő adatok, árak és feltételek nem minősülnek szerződéses ajánlatnak, és azok változásáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

• Az előkalkuláció elkészítésének határideje 6 munkanap. A Szolgáltató az előkalkuláció elkészítését akkor kezdi meg, amikor a Megrendelő az utazási igények pontosításához szükséges kérdésekre választ adott és a szolgáltatási díj online beérkezett.
• A Szolgáltató a teljes utazástervezési szolgáltatást az előkalkuláció után, a szolgáltatási díj beérkezését követően kezdi meg.

• Kisebb városnézések csomagajánlatai (pl. Milánó, London stb.): 2.990 Ft / desztináció.

• Európai nyaralások és közép-távolságú csomagajánlatok (pl. Ciprus, Málta, Kréta stb.): 3.490 Ft / desztináció.

• Európai Unión kívüli, egzotikus csomagajánlatok (pl. Amerika, Maldív-szigetek stb.): 5.990 Ft / desztináció.

• Beutazási feltételek részletes leírása (vízum, regisztrációs kötelezettségek, díjak, utazáshoz szükséges dokumentumok).

• Segítségnyújtás a helyi közlekedési módok kiválasztásában. A célországon belüli közlekedési lehetőségek (pl. tömegközlekedés, autóbérlés stb.) ismertetése.

• Transzferlehetőségek keresése a repülőtérről a szállásra és vissza.
• Az úticélra vonatkozóan a lehető legolcsóbb/legjobb ár-érték arányú repülőjegy + szállás kombinációk felkutatása.

• Alapdíj: 29.000 Ft. Ez a szolgáltatási díj egy úticélra vonatkozik (amely egy oda-vissza repülőjegyet jelent), és az adott úticélon binnen két lehetséges szállás opció (kombináció) részletes elkészítését tartalmazza 1-4 főig.

• Plusz úticél felár: Amennyiben a Megrendelő a második opcióként egy másik úticélra is igényt tart, a Szolgáltatási Díj összege +19.000 Ft-tal emelkedik (ebben az esetben két teljes értékű terv készül két különböző úticélra).
• Létszám felár: 4 fő felett minden további fő után +5.000 Ft/fő felár kerül felszámításra.

• Részleges tervezés: Ha a Megrendelő csak az utazás egy részéhez szeretne segítséget, választhatja a csak szállás- vagy repülőjegy-ajánlatot 11.000 Ft-ért.
• Programtervezés felár: Az alap Szolgáltatási Díj nem tartalmazza az úticélon a programok megtervezését. Amennyiben a Megrendelő a programok megtervezésére is igényt tart, a Szolgáltatási Díj összege programonként +4.000 Ft-tal emelkedik.

• Teljes utazástervezés: A teljes utazástervezési szolgáltatás teljesítési határideje 6 munkanap, amely a Szolgáltatási Díj beérkezésének napját követő első munkanaptól kezdődik. Az elkészített tervet a Szolgáltató a Megrendelő e-mail címére elektronikusan küldi el. Elsőbbségi tervezés esetén, felár ellenében, a szolgáltatás teljesítési határideje 3 munkanap, amely a Szolgáltatási Díj beérkezésének napját követő első munkanaptól kezdődik. Az elsőbbségi tervezés felár díja 15.000 Ft, amely a Szolgáltatási Díjon felül fizetendő.

• Előkalkuláció: Az előkalkuláció elkészítésének határideje 6 munkanap, amely a Megrendelő által megküldött igényfelmérő kérdésekre adott válaszok és a díj együttes online beérkezése után kezdődik.

• Közösségi média és weboldal csomagajánlatok: Mivel ezek azonnal elérhető, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősülnek, a szolgáltatás teljesítése a sikeres online fizetés megerősítését követően azonnal, automatizált letöltés vagy e-mail útján történő linkküldéssel valósul meg.

• Tulajdonos: Kutasy Franciska Paulina

• Dinamikus árazás és árváltozások: A weboldalon, a közösségi médiában (TikTok, Facebook, Instagram) közzétett csomagajánlatokban, valamint az előkalkulációkban és egyedi tervekben szereplő árak szigorúan a keresés és a tartalom közzétételének pillanatában (nap/óra/perc) aktuális és elérhető árakat tükrözik. Tekintettel a turisztikai piacon alkalmazott dinamikus árazásra és a szabad kapacitások folyamatos változására, a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal a közzétételt vagy átadást követő későbbi árváltozásokért, a helyek beteléséért vagy a szolgáltatások elérhetetlenségéért.

• Devizaárfolyam-kockázat: A csomagajánlatokban és előkalkulációkban szereplő árak elsődlegesen forintban (HUF) kerülnek feltüntetésre a könnyebb érthetőség érdekében. Mivel a harmadik fél szolgáltatók árai mögött külföldi deviza (különösen EUR, USD) állhat, a Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét a nemzetközi devizaárfolyamok ingadozásából eredő esetleges árváltozásokért vagy a hirdetett és a valós árak közötti eltérésekért.

• Beutazási feltételek és vízumok felelőssége: A weboldalon és közösségi médiában megvásárolható fix áras „csomagajánlatok” (kész utazási ötletek) nem tartalmaznak személyre szabott, az Ügyfél állampolgárságára vagy egyedi státuszára vonatkozó, naprakész beutazási, egészségügyi, illetve vízumtanácsadást. Európai Unión kívüli desztinációk (különösen pl. Amerika, Maldív-szigetek stb.) esetén a mindenkori hivatalos beutazási feltételek, útlevél-érvényességi szabályok és vízumkötelezettségek ellenőrzése, valamint a szükséges engedélyek (pl. ESTA, vízumok) beszerzése kizárólag és teljes mértékben az Ügyfél felelőssége. A Szolgáltató nem felel a beutazási feltételek időközbeni változásáért vagy a hatóságok általi beutazás megtagadásáért.
• Közvetlen szerződéses kapcsolat harmadik felekkel: A Szolgáltató nem végez foglalást a Megrendelő helyett (külön kérésre kizárólag technikai segítséget nyújt a folyamatban). A tervekben és csomagajánlatokban szereplő hivatkozások és linkek közvetlenül harmadik fél szolgáltatók (pl. Booking, Trivago, légitársaságok, transzfercégek stb.) felületeire mutatnak. Az utazás lefoglalása és kifizetése közvetlenül ezeken a platformokon történik, így a szerződés kizárólag az Ügyfél és az adott külső szolgáltató között jön létre.

1. Mellékkötelezettségek és teljesítés kizárása: A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A foglalások hibás vagy sikertelen lebonyolításáért, ha az nem a Szolgáltató segítségével vagy közvetlen hibájából történik;
• Harmadik fél szolgáltatók (pl. légitársaságok, szállásfoglalási portálok) egyedi általános szerződési feltételeiért, azok módosításaiért és nyújtott szolgáltatásaiért;
• A váratlan, külső körülményekből eredő utazásmeghiúsulás (vis maior) esetén, mint például járattörlés, menetrendváltozás, háborús helyzet, járvány, természeti katasztrófa, sztrájk, politikai zavargások, határzár stb.;
• A célországban tapasztalható időjárási körülményekért;
• Az utazás során felmerülő egyéb egyéni problémákért, személyi vagy anyagi károkért, lopásokért, illetve szubjektív elégedetlenségért.

• Személyre szabott szolgáltatások (Utazástervezés, Előkalkuláció): A megrendeléstől való elállásra a Szolgáltatási Díj beérkezése előtt van lehetőség. A Szolgáltatási Díj beérkezése után a szolgáltatás egyedi, kifejezetten a Megrendelő egyedi igényeire szabott jellege miatt visszatérítésre nincs lehetőség, kivéve, ha a vállalt 6 munkanapos (expressz felár megfizetése esetén 3 munkanapos) teljesítési határidőt a Szolgáltató nem teljesíti.

• Digitális csomagajánlatok (Kész utazási ötletek): A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát. Az Ügyfél a fizetés gomb megnyomásával kifejezetten beleegyezik a digitális tartalom (linkek/adatok) azonnali biztosításába, és tudomásul veszi, hogy a hozzáférés megnyílásával elállásra, cserére vagy visszatérítésre nincs lehetősége.

• Szerződés létrehozása, teljesítése (utazástervezési tanácsadói szolgáltatás nyújtása, megvásárolt digitális csomagajánlatok kézbesítése).

• Számlázási és könyvelési jogszabályi kötelezettségek teljesítése.

• Kapcsolattartás a Megrendelővel.
• 
  

• Könyvelő (számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítésére),
• Tárhely-, webshop- (online fizetési átjáró) és számlázórendszer-szolgáltatók (technikai háttér és tranzakciók biztosítására),
• Hatóságok, ha jogszabály kötelezi az adatszolgáltatásra.

• A Szolgáltatóhoz ([email protected]),

• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH, cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., web: www.naih.hu),

• Illetve bírósághoz.